快递行业的高速发展,让人们的生活更加便利,不论是在线网购在家收货,还是收到爸妈从老家寄来的土特产,都是让人开心的事情。奔赴在大街小巷的德邦快递员们,如今正将一份份期待送到客户的手中,用心服务不辜负每一位客户的信任。
奔赴在热爱的道路上,扛起更多责任
今年,是张海涛成为德邦快递哈尔滨牡丹江分公司快递员的第5年,也是他感到非常光荣的一年。今年张海涛荣获牡丹江市五一劳动节奖章,他激动地说:“这个劳动奖章对我来说是莫大的荣誉,我感到特别高兴,特别自豪!”
没有人能随随便便成功,在荣誉背后是不懈的坚持与努力。坚守一线岗位的张海涛从加入德邦快递以来一直兢兢业业,仅仅过了半年便以优异的业务能力和工作业绩晋升为快递员组长,之后同样亲力亲为,在工作中,他总是最早到达,最晚下班的那个。
在这条热爱着并奋斗着的道路上,张海涛如今初心不改,服务好每一位客户仍是其不变的坚持。
以客户为中心,尽己所能服务客户
与张海涛一样坚守在德邦快递一线岗位上的女快递员于秀,同样用自己的坚持收获了许多的荣誉,得到了许多客户的赞许。
在德邦快递景德镇市昌江区机场路快递点部工作的于秀,接触了不少陶瓷企业,在“瓷都”景德镇,陶瓷快递需求旺盛,为了保护陶瓷制品,在打包装箱时需要特别牢靠的保护。一次,于秀到一家陶瓷公司取货,得知该公司的木架师傅家里有事临时请假,没人打木架,这批花瓶只能延期发货。
为了帮助客户按时发货,于秀主动提出帮忙打木架,最终在她的帮助下,公司的货物得以提前发出。当该公司老板得知之后要给她辛苦费时,于秀婉拒之后说,这只是举手之劳而已。
虽然快递员的工作琐碎而繁重,但用心服务客户的理念在德邦快递员心中早已种下,秉承着这份初心,德邦快递将有更多“于秀”、“张海涛”涌现出来,成为广大客户生活中的贴心助力。
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