小林入职不久,在公司大群里,添加“一把手”的微信,并艾特领导“我添加您了,请通过”。领导没有反应,事后也没有通过小林的加好友申请。后来,小林见到领导,主动对领导说,我扫您的微信。领导微微一愣,客气地说:我的手机正在充电,下次再加。小林闹了一个大红脸走了。该不该主动加领导微信?千万别从群里添加,高手用3个话术赢尊重。当然,要看看懂以下5点,保持自己的人格尊严,没有必要太在意。
遇到这种问题,在不同年龄群体中还是有争议的。有些人怀着“弱势文化”思维,认为领导在端架子,牛什么牛啊!你不理我,我也不稀罕理你呢!职场如江湖,江湖不是直来直去,而是人情世故。其实,遇到这种情况,既不要置气,也不要自卑。动动脑筋,多点情商,用这3种话术完美解决,彼此尊重,增进好感,何乐而不为呢?
【一】分析领导的心理。
有的领导确实有一些“高高在上”的优越感,错误地认为,与下属保持距离,有助于提升威严。有的领导只是为了精简通讯录,减少社交圈。也有的领导敢于把工作和生活切割开,有公事在工作群里说,或打电话或面谈,不想有太多的私信交流。
领导也是凡人,跟普通员工一样,对于添加微信好友的心理变化,符合事物发展客观规律。大家都不再像以前那样热衷于加微信、留电话了。微信刚刚兴起的时候,流行过一阵子“互加微信”的热潮,正如流行音乐一样,过了“新鲜期”就会回归正常。尤其是当下,很多人都不愿意添加太多“好友”,以免过多打扰自己,同时也能保护朋友圈里的隐私。
职场之上,人与人之间的交往,符合“物以类聚人以群分”的定律。如果职级上“隔着辈份”,比如,普通员工与高出两级的公司高管之间,“添加微信”就是一项技术活儿。一般来说,领导向下“兼容”,双方皆大欢喜;员工向上“开口”,就会发生微妙的心理反应,害怕“自讨没趣”。这种心态变化,你知,我知,领导也知道。那么,如何突破上下两种心理障碍,做到有效沟通呢?
【二】如何有效添加领导的微信?
职场的类型主要分为:强制职场,比如穿制服的执法公务人员,都有“强制性”的规范要求;保守职场,比如体系内的单位;商务职场,比如金融贸易等职场;随意职场,比如自由职业者;创意职场,比如演艺行业。不同的职场类型,有不同的商务礼仪要求。
在国际商务礼仪中,均遵循“自上而下”的惯例。比如,两人相见,职位高的人应先伸手,既符合人性,也遵守礼仪。职位低的人如果先伸手,职位高的人被动握手,心里不爽;如果职位高的人不伸出手,会让对方非常尴尬,直接得罪对方。同样的道理,职位高的人主动加微信,就比较让人感到舒服。问题是,领导不主动加你的微信怎么办?
作为下属,对直接上司,可以主动添加微信,这是为了方便工作沟通需要。对其他领导,如果有必要添加微信,可以采取这3种话术:
【1】寻找借口。
比如,你在群里或见面时说:您要的资料,您看我怎么传给您?领导如果说,咱们加微信,你发到我的手机上。那么,互加微信就顺理成章。如果领导说,你发到我的邮箱里,说明他并不想互加微信,你就不要勉强对方了。
【2】主动要求。
作为员工,敢于向职位高的领导开口,也是一种积极主动的精神。同事笑话你想“攀高枝”,就让他们笑话去吧,只要领导不笑话就行了。所以,不要在公共场合提出申请,以免让自己置于尴尬的境地。在一对一的情况下,你说:领导,您刚才的讲话太精彩了,我想加您的微信,以后多向您讨教,希望您不吝赐教。先恭维,再请求,即使被婉拒了,也不要放在心上。
【3】借机申请。
作为员工,通过手机号、群添加等手段是可以添加领导微信的,但是,直接申请好友,大概率是不被通过的。等待时机,比如,领导在大会上提出了一个问题,他非常关心,你也知道,马上编辑一条申请信息:领导,我是某某部门的小林,那件事情想跟您单独汇报,能否添加您的微信?如果不方便,我明天到您办公室汇报。用这种话术,给双方都留出余地,一切都是为了工作,双方可进可退。即使没有通过,你也没有心理负担。
【三】添加领导微信之后的动作。
有些员工添加领导之后,没有任何“动作”,那是不太礼貌的。无论是领导添加的你还是你添加的领导,通过之后,你要立即编辑一条信息发送:领导,我是某某部门的林某某,手机号是多少,请惠存或备注此号,有事随时吩咐。
【四】添加领导的微信,也是一种“双刃剑”。
下属跟领导互加微信之后,交流工作虽然方便了,但也把自己“暴露”了。小周添加公司总经理之后,没有把朋友圈当回事儿,依然保持自由奔放的性格,特别喜欢发那些“键盘侠”的负面文章。有一次,部门经理向总经理推荐小周,总经理说了一句“莫名其妙”的话:小周这人,心态不太健康啊。可见小周在领导心目中的印象不佳。
添加了职位比较高的领导,你的朋友圈也暴露在他的视野之内。实话实说,很多领导喜欢“潜水”,翻看下属的朋友圈,了解下属的情况尤其是“三观”表现。所以,添加太多的领导,要么,你对朋友圈进行“群组”设置,要么,发朋友圈就要谨慎,不要暴露自己的弱点,多发积极、健康、向上的信息,打造自己的正面形象。千万不要觉得这是“小题大做”,江湖的水其实很深。
另外,添加了领导之后,他有事经常找你,那就是“甜蜜的烦恼”。甜蜜的是,领导直接与你交流;烦恼的是,领导经常安排额外的工作怎么办?领导向你打听一些“敏感”信息怎么办?领导的朋友圈你是不是要及时点赞?所以,加不加领导的微信,要看你是哪种性格的人,不想给自己找麻烦,就少去招惹是非。
【五】如何看待这种问题呢?
有些互联网企业提倡“人人平等”的,不能称呼领导的职位,必须直呼其名,还有互称“花名”的。在“随意职场”中,作为员工不必纠结这种“破事”。但是,在“强制职场”和“保守职场”中,不管口号喊得震天响,人与人之间是有等级的,“越位”了就会让对方不舒服。这是现实。
在保守职场中,领导与下属之间主要分为管理关系、导师关系、亲密关系等三个层次,底层逻辑的支撑是利益关系。这三层关系是循序渐进、自下而上、逐层递进的。
微信,不是“法定”的办公工具,而是社交工具。添加微信的行为,从本质上讲是从管理关系向更高一层次关系的进入行为。主动要求加高层级领导的微信,实质上是把一道“选择题”抛给了领导。领导的拒绝,暗示他不想让你进入高一层级的关系。
看懂职场的利益关系本质,就没有必要纠结此事了。行走职场,归根结底要依靠利益关系。你在底层岗位时,你没有可输送的资源和利益,你的真实价值就是工作实力。所以,没有必要在意这些“幺蛾子”,沉下心来,打造自己的实力,提升自己的价值,才是王道。有些端架子的领导,他认为你不配进他的朋友圈,他也不配进你的朋友圈。
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