SAP CX解决方案分享系列一 客户数据管理你了解吗 – 客户数据管理-客户360和CDP 2021年的央视315晚会曝光了9大问题，其中4个跟客户数据管理有关：很多个人隐私在本人不知情或未授权的情况下被外泄、被收集、被利用或被营销。那么，在客户数据管理的概念中，都包含什么样的数据？企业是如何收集？是否可以合理合规使用客户数据来创造业务价值呢？ 关于客户数据…