走进Scooper:信息流与内容聚合平台的非洲出海故事

Nedti是东非知名媒体集团The Standard Group旗下的一名经济专栏作家。原本为传统媒体专栏供稿的他以尖锐犀利的风格而著称,凭借一系列颇有深度的财经解析文章,备受非洲当地读者的喜爱。然而传统媒体受本地错综复杂的关系影响,Nedti的文章屡遭封杀。2018年,Nedit转战当时刚在肯尼亚上线不久的信息流与内容聚合平台Scooper,成为平台专业供稿人。凭借高质量的内容,Nedit在Scooper上迅速聚拢粉丝,并成为财经领域十大写手之一。

Scooper的名字在国内知之者甚少,然而这个诞生自中国、专注于非洲的信息流与内容聚合平台正快速发展着。如今,已成为非洲头部信息流与内容聚合平台之一,截至2021年底,月活用户数突破 2,700万。

走进Scooper:信息流与内容聚合平台的非洲出海故事

“透过手机,在这里,每天都能接收到我所关注的资讯和喜爱的内容。”一个非洲本地用户如此评论道。

国产信息流与内容聚合平台如何出海,并在非洲站稳脚跟,其背后有什么原因?Scooper的成功绝非偶然。接下来,我们将从Scooper的发展环境、组织运营、竞争优势等方面来探究成因。

背靠大树,立足非洲的“今日头条”

提到中国企业出海非洲,传音可谓是其中的佼佼者。通过多年深耕,传音已牢牢占据非洲手机市场的头把交椅,旗下手机品牌深受非洲本地消费者的喜爱,出货量逐年递增。IDC数据显示,传音在非洲智能机市场占有率已超过40%。

手机销售通过单次交易体现用户价值,而手机应用则是长期持续的用户价值体现。在非洲,随着通信网络的不断完善、智能手机的逐渐普及,手机用户的使用习惯正在快速建立和改变。手机作为非洲用户连接互联网的主要方式,用户在智能手机上的使用时长已成为必争之地。传音在非洲手机市场取得成功后,又迈出了移动互联网的发展步伐,开发和孵化了一系列符合非洲本地文化和用户习惯的手机应用产品,通过应用内容成功占领用户使用时间。

不同于Facebook、Twitter等互联网巨头云集的社交应用领域,在非洲资讯内容社区媒体这一赛道,尚未呈现出巨头垄断的竞争格局。而Scooper正是传音依托手机流量,针对非洲用户所打造的信息流与内容聚合产品,提供及时、深度、泛娱乐的资讯内容,致力于成为立足非洲的“今日头条”。

经过前期调研和产品开发,2018年Scooper率先在西非国家尼日利亚上线。同年,Scooper先后在尼日利亚、肯尼亚和埃及组建了高素质的海外本地运营团队,分别推出英语、阿拉伯语版本,发力不同语言市场。

2019年,Scooper继续开拓更多新的国家市场,在西非加纳、科特迪瓦组建了运营团队,上线法语版本,覆盖西非法语地区。截至2021年底,已进入9个国家市场开展运营,海外运营团队达近300人的规模,成功打入非洲信息流与内容聚合平台的第一梯队。目前,旗下不仅有Scooper,还拥有其它相关产品,逐步形成了产品矩阵。

随着Scooper在非洲的日益发展,越来越受到当地国家的重视。在看到Scooper在非洲当地所取得的巨大反响后,中国日报China Daily与Scooper达成合作,通过平台向非洲传递国内资讯。

海量优质内容与本地化产品体验

没有人能够随随便便成功,尤其是在非洲这样一片遥远而又陌生的市场。传音的综合赋能为Scooper的发展奠定了坚实基础。而快速构建起自身核心能力以驱动业务增长,并在发展中不断建立健全组织运营能力,才是Scooper成功的关键。

走进Scooper:信息流与内容聚合平台的非洲出海故事

作为资讯属性的内容聚合平台,海量内容是平台发展和用户留存的根本所在。为此,Scooper构建起丰富的内容生产机制,通过“PUGC+版权合作”的方式,使得平台能够源源不断产出海量本地化内容。

首先,Scooper在非洲多个国家建立起了PGC的专业内容团队,这是平台内容生产的“正规军”。在Scooper的规划指引下,各领域的专业内容创作者持续产出“有深度,有洞察,有看点”的高质量内容。同时,Scooper也通过平台流量和算法推荐,反哺优质内容创作者,帮助聚拢粉丝,提升收益。作为平台4800多名签约合作内容创作者之一,财经作家Nedit正受益其中。

其次,Scooper推出了PUGC的Postnow平台。在深入本地化的过程中,Scooper发现非洲创作者电脑普及率不足,当地电力和网络不稳定的客观问题。针对此痛点,Scooper打造了专为非洲本地创作者服务的手机端产品“Postnow”,创作者通过移动端可便捷地写作和上传发布到Scooper。它既为创作者提供了便利,也帮助创作者通过用户的实际阅读量和反馈来获得收益。截止目前,Scooper在非洲已招募了近万名创作者,给有志投身内容写作领域发展的创作者们提供了一个更好、更灵活的发布平台的同时,令他们获得不错的收益。

在招募本地PGC的过程中,Scooper与非洲多国的机构合作,通过系列品牌文化宣传,赞助球赛、舞蹈大赛等赛事,迅速在非洲年轻群体中打响知名度。此外,Scooper还积极走入本地高校,贴近大学生群体,在尼日利亚的拉各斯大学、加纳的阿克拉大学、科特迪瓦阿比让的Cocody大学、埃及的艾因夏姆斯大学、乌干达的Makerere大学和坎帕拉国际大学等,都有Scooper的身影。通过一系列校园活动,与当地大学生分享Scooper的新闻机制、内容分发机制、互联网算法引擎、创作者必读等内容;同时,也通过举办大学生座谈活动,了解他们对资讯产品的使用习惯、兴趣痛点,倾听用户意见建议。

Habib是加纳阿克拉大学的一名大学生,家里有七个小孩,生活压力颇大。在考入大学之后的第二年,贫困的家庭条件使得Habib几乎面临退学的困境。他从网络上了解到Scooper的创作者计划后,凭借自己出色的创作能力和洞察力,成为一名专注于青少年热门话题的写手。如今,Habib凭借着内容创作所获得收入,已经顺利完成学业。大学毕业后,他选择作为Scooper的专职作者开始了自己的职业生涯,并带动了身边一批人,一同加入到Scooper创作者阵营之中。

再者,是与专业媒体合作。Scooper通过与非洲多国的头部媒体签约合作,进行授权的内容发布,开展各类合作,快速融入本地媒体行业。目前,已有200多家专业媒体机构与Scooper达成合作。

科技驱动,提升用户体验

在丰富多元的内容生产机制的驱动下,Scooper平台上每月产生超过30万篇的内容。而每天活跃着超过1000万的用户,为了保障每一个用户打开Scooper时都能看到自己感兴趣的内容,技术团队打造了Scooper的AI算法引擎。

走进Scooper:信息流与内容聚合平台的非洲出海故事

在内容端通过NLP技术对文章进行扫描,提取出文章的主要特征信息,然后进行归类。在用户端的分发,通过召回机制,当用户发起使用请求时,依据用户的阅读行为标签,匹配内容库分类进行粗排和精排,依据神经网络的DNN技术在零点几秒的时间之内,从30多万篇内容中抽取出用户最可能感兴趣的内容,并进行阅读排序,最终呈现给用户。

Scooper通过将丰富的内容基于用户兴趣特征,在策略下结合先进的算法逻辑,为用户提供定制化的兴趣内容。可以说,根植于本地,通过科技与用户紧密拥抱,正是Scooper在本地化产品体验上的制胜之道。

拥抱非洲,未来可期

随着非洲数字经济红利的显现,Scooper逐渐获得市场的认可和投资者的青睐。创立伊始就获得国内知名短视频巨头及互联网大佬的天使投资,并获得相关战略资源的支持,一年后又获得了一线美元基金的青睐和投资,足以可见,Scooper与非洲市场的故事已吸引行业内人士的关注与认可,并逐步实现他们的梦想与价值。

面对全球最后一个十亿级人口的蓝海市场,Scooper做的事情才刚刚起步。未来,Scooper将进一步沉淀核心流量池,拓展更丰富的视频图文内容消费,建立矩阵化的内容生产体系,推动Scooper成非洲亿级内容消费平台。

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